Häufig gestellte Fragen
Zur Qualität der Container:
Wie ist die Qualität Ihrer Behälter? Unsere Behälter werden nach strengen Industriestandards hergestellt, was ihre Haltbarkeit und Robustheit gewährleistet. Sie sind witterungsbeständig und für den intensiven Gebrauch geeignet.
Sind Ihre Container neu oder gebraucht? Wir bieten sowohl neue als auch hochwertige gebrauchte Container an, die alle vor dem Verkauf überprüft und bei Bedarf repariert werden, um sicherzustellen, dass sie sich in einem guten Zustand befinden.
Wie garantieren Sie die Qualität Ihrer Behälter? Jeder Container durchläuft einen gründlichen Inspektionsprozess, um sicherzustellen, dass er in ausgezeichnetem Zustand ist, den Transportstandards entspricht und für den langfristigen Gebrauch sicher ist.
Sind Ihre Behälter für Lagerung und Transport geeignet? Ja, unsere Container sind so konzipiert, dass sie die Anforderungen an eine sichere Lagerung und den Transport per See-, Straßen- oder Schienenverkehr erfüllen und gleichzeitig maximalen Schutz Ihrer Waren gewährleisten.
Bieten Sie kundenspezifische Container an? Ja, wir bieten Anpassungsoptionen für unsere Container an spezielle Anforderungen an, darunter individuelle Innendesigns oder Lackierungen.
Zu den Lieferzeiten:
Wie sind Ihre Lieferzeiten? Unsere Lieferzeiten variieren je nach Standort und bestelltem Containertyp. Im Allgemeinen dauert die Lieferung nach Frankreich zwischen 5 und 10 Werktagen, in andere europäische Länder ist sie etwas länger.
Liefern Sie europaweit? Ja, wir liefern europaweit dank unseres effizienten Logistiknetzwerkes. Unabhängig von Ihrem Standort ist es unser Ziel, Sie so schnell wie möglich zu beliefern.
Wie kann ich die Lieferung meines Containers verfolgen? Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen einen Tracking-Link in Echtzeit, damit Sie den Fortschritt der Lieferung bis zu ihrer Ankunft verfolgen können.
Was passiert, wenn sich meine Lieferung verzögert? Sollte es zu einer unvorhergesehenen Verzögerung kommen, informieren wir Sie umgehend und halten Sie über den Status Ihrer Lieferung auf dem Laufenden. Wir tun unser Bestes, etwaige Logistikprobleme schnell zu lösen.
Ist es möglich, eine Lieferung zu einem bestimmten Datum zu vereinbaren? Ja, wir können die Lieferung zu einem für Sie passenden Termin vereinbaren. Zur Vereinbarung eines konkreten Termins nehmen Sie einfach bei Ihrer Bestellung Kontakt mit uns auf.
Zur Zahlungssicherheit:
Sind Ihre Zahlungen sicher? Absolut ! Wir verwenden sichere Zahlungsplattformen, die internationalen Standards entsprechen und den Schutz Ihrer persönlichen und finanziellen Daten gewährleisten.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert? Wir akzeptieren Banküberweisungen.
Informationen zu den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien:
Wie sind Ihre Rückgabe- und Erstattungsbedingungen? Sollte der gelieferte Behälter nicht Ihren Vorstellungen entsprechen oder einen Defekt aufweisen, haben Sie 30 Tage Zeit diesen an uns zurückzusenden. Nach Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen Ihre Bestellung um.
Was tun, wenn der gelieferte Container beschädigt ist? Sollte Ihr Container beschädigt bei Ihnen ankommen, nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit uns auf. Wir veranlassen eine Überprüfung und stellen, je nach Wunsch, einen Ersatz oder eine Rückerstattung aus.
Wie lange dauert es, bis ich nach einer Rücksendung eine Rückerstattung erhalte? Sobald der Behälter zurückgegeben und geprüft wurde, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 7–10 Werktagen.
Zur Erreichbarkeit des Kundendienstes:
Steht Ihr Kundenservice für Fragen oder Beratung zur Verfügung? Ja, unser Kundenservice steht Ihnen bei allen Fragen zur Seite, berät Sie bei der Behälterauswahl und steht Ihnen vor und nach dem Kauf zur Seite.
Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren? Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular. Wir sind bestrebt, Ihre Anfragen schnellstmöglich zu beantworten.
Wie sind Ihre Kundendienstzeiten? Unser Kundenservice steht Ihnen von Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung, um alle Ihre Fragen zu beantworten und Ihre Probleme zu lösen.